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2008년 엔터프라이즈 2.0은 어떻게 발전할 것인가?

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결론적으로 2008년도에는 단순한 Wiki, Blog을 기업의 인트라넷에 적용한 사례가 아닌 다양한 Social Network System들이 기업내에 적용되면서 매우 재미있는 일들이 많이 벌어질 것으로 보입니다.

작년말에  흥미로운 글을 보게 되었는데

바로 Serena 라고 하는 18개국에 걸쳐 800여명의 직원을 두고 "비지니스 매쉬업" 이라는 제품을 만드는 회사가 본격적으로 자신들의 회사 인트라넷에 페이스북을 사용하고 있는 사례가 소개되었습니다. 첨엔 단순히 매주 금요일날 페이스북에 접속해서 자신의 프로필을 업데이트하고 고객관리를 페이스북에서 하도록 시간을 주는 Facebook Friday 을 시행하다가, 아예 인트라넷 프론트엔드를 페이스북으로 가져가고 직원들이 만들어내는 자료와 이를 공유하기 위한 CMS 시스템만 회사내 방화벽뒤에 구축을 해서 자신들이 개발하고 판매하는 제품의 성격에 맞게 회사내 시스템을 바꾼 경우죠.

사실 위키피디아에 가서 "enterprise 2.0" 을 검색하면 "enterprise social software" 라고 하는 페이지로 이동합니다. 작년에  enterprise (web) 2.0을 어떤 페이지에서 다루어야 할 것인지에 대해서 명확하지 않았는데 사실상 결국 enterprise 2.0에서 "SOCIAL"이 매우 중요하다는 것을 반증한 결과라고 할 수 있죠.

SNS가 기업내에 적용되는 다양한 증거와 사례들이 구체화되어 하나둘씩 나타나고 있는 가운데 특히 serena의 사례는 인터넷의 대표적인 SNS 플랫폼이 아예 기업내 인트라넷으로써 활용되었다는 점에서 많은 점을 시사하고 있는 것이죠.

글을 읽다보니 아래의 말이 확 와 닿더군요. 그러면서 아, 이제는 기업내 IT 와 인프라가 어떻게 변화하게 될지에 대해서 감이 오더군요. 아무래도 서둘러 앞으로 다가올 변화에 대해서 어떻게 대응할 지를 고민하고, 더불어 새로운 기회가 없는지도 살펴보아야 할 것 같습니다.

Facebook on the Intranet?
No.
Facebook AS the Intranet!

And
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